Account Officer - Client Relationship & Business Growth

H&T Philippine Corp. adalah perusahaan yang berfokus pada pengelolaan aset dan layanan keuangan, dengan kantor pusat di Bali. Kami mencari seorang Account Officer yang dinamis dan berorientasi pada klien untuk membantu kami membangun hubungan yang kuat dengan klien serta mendorong pertumbuhan bisnis di lingkungan korporat yang penuh semangat. Di peran ini, Anda akan menjadi jembatan antara kami dan klien, memastikan kepuasan dan loyalitas klien melalui layanan yang unggul dan solusi yang dipersonalisasi.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang inovatif. Anda akan menggunakan alat seperti CRM (Customer Relationship Management) dan sistem pencatatan klien kami untuk melacak interaksi dan memastikan setiap kebutuhan ditangani dengan efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, dengan pelatihan dan pengembangan profesional yang terus-menerus untuk membantu Anda berkembang dalam karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien melalui komunikasi yang proaktif dan responsif.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan dan retensi klien.
• Memberikan layanan pelanggan yang unggul dengan memahami kebutuhan dan harapan klien.
• Menggunakan CRM dan sistem pencatatan klien untuk melacak interaksi dan memastikan setiap kebutuhan ditangani dengan efisien.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan semua layanan dan produk disampaikan dengan baik kepada klien.
• Mengumpulkan dan menganalisis data klien untuk mengidentifikasi tren dan peluang.
• Mengembangkan dan menjalankan kampanye pemasaran yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan dan retensi klien.
• Memastikan kepatuhan dengan regulasi dan standar industri yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Keuangan, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Account Officer atau peran terkait dalam industri keuangan atau pengelolaan aset.
• Pengalaman dalam menggunakan CRM dan sistem pencatatan klien seperti Salesforce atau HubSpot.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan kemampuan untuk mengumpulkan serta menganalisis data.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk mengkoordinasikan dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan kemampuan untuk mengelola beberapa tugas secara simultan.
• Sertifikasi dalam bidang keuangan atau pengelolaan aset akan memberikan nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait