IT End User Support (Network) - Hybrid, 24/7
Bergabunglah dengan Cardinal Health sebagai IT End User Support (Network) Specialist di lingkungan kerja hybrid kami yang dinamis. Peran ini sangat penting dalam memastikan operasional IT yang lancar untuk tim global kami, memberikan dukungan 24/7 untuk menyelesaikan masalah teknis dengan efisien. Anda akan bekerja di berbagai lokasi, termasuk Bali, dan berkolaborasi dengan tim internasional untuk memastikan ketersediaan dan keandalan jaringan.
Di Cardinal Health, kami menghargai inovasi dan keahlian teknis. Sebagai ahli dukungan pengguna IT (Network), Anda akan menggunakan alat seperti SolarWinds, PRTG, dan Wireshark untuk memantau dan menganalisis jaringan. Anda akan membantu mengatasi masalah konektivitas, mengoptimalkan kinerja jaringan, dan memastikan keamanan data. Dengan pengalaman di bidang IT dan dukungan pengguna, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan operasional IT kami berjalan lancar.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis 24/7 untuk masalah jaringan dan perangkat keras.
- Memantau dan menganalisis kinerja jaringan menggunakan alat seperti SolarWinds dan PRTG.
- Mengatasi masalah konektivitas dan masalah perangkat keras.
- Mengoptimalkan kinerja jaringan dan memastikan keamanan data.
- Menyediakan dokumentasi dan laporan tentang masalah dan solusi teknis.
- Berkolaborasi dengan tim internasional untuk memastikan ketersediaan dan keandalan jaringan.
- Menyediakan pelatihan dan dukungan kepada pengguna akhir.
- Mengikuti dan menerapkan standar keamanan dan protokol IT.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknik Komputer, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam dukungan IT dan jaringan.
- Pengalaman dengan alat pemantauan jaringan seperti SolarWinds, PRTG, dan Wireshark.
- Pengetahuan tentang protokol jaringan dan keamanan data.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan 24/7 dan hybrid.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim internasional.
- Sertifikasi seperti CCNA atau CompTIA Network+ adalah nilai tambah.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Inggris.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang